암보험, 지급 거절 이유

암보험 가입 후, 암 진단을 받고 보험금 청구를 했지만 지급 거절 통지를 받았습니다. 계약 내용을 꼼꼼히 확인했지만, 제가 이해하지 못하는 부분이 있어 지급 거절 사유를 명확히 알고 싶습니다. 구체적으로 어떤 조항에 근거하여 지급 거절 결정이 내려졌는지, 그리고 그 조항의 해석에 대한 자세한 설명이 필요합니다. 첨부된 서류에는 의학적 용어가 많아 이해하기 어렵고, 제가 제출한 자료의 어떤 부분이 문제가 된 것인지도 알 수 없습니다. 보험금 지급 거절에 대한 이의를 제기하고 싶으나, 어떤 절차를 밟아야 하는지, 어떤 추가적인 자료를 제출해야 하는지도 모르겠습니다. 전문가의 도움 없이는 이 상황을 해결하기 어려울 것 같습니다. 지급 거절에 대한 명확한 설명과 함께, 이의 제기 절차 및 필요한 서류에 대한 안내를 요청합니다.