암보험, 거절 이유

암보험 가입을 신청했으나, 심사 결과 보험 가입이 거절되었다는 통지를 받았습니다. 거절 사유에 대한 명확한 설명이 부족하여 어떤 부분이 문제였는지 알 수 없습니다. 담당자에게 문의했으나, 개인정보보호를 이유로 구체적인 사유를 알려줄 수 없다는 답변만 받았습니다. 가입 조건에 부합한다고 생각했기에 거절 사유를 정확히 알고 싶습니다. 가입 가능성을 높이기 위해 어떤 노력을 해야 할지, 혹은 다른 보험사에 가입 신청을 할 경우에도 동일한 결과가 나올지 걱정입니다. 어떤 경로를 통해 거절 사유에 대한 더 자세한 정보를 얻을 수 있을지 궁금합니다.